פתרון תקלות התואם תלונות אמיתיות

לכידת הגלילה נכשלה או התחתון נחתך

משתמשים מדווחים לעתים קרובות שגלילה אוטומטית פועלת לזמן קצר, משאירה פס שחור או נכשלת בדפדפנים מסוימים.

1. 1

   אשר את תמיכת הדפדפן

   לכידת גלילה אינה נתמכת Safari פועל Windows או אופרה. החלף דפדפן או השתמש בגלילה מותאמת אישית.

2. 2

   נסה שוב באמצעות גלילה מותאמת אישית

   כאשר מיזוג אוטומטי בדפים מורכבים נכשל, Custom Scroll נותן לך שליטה על כל התקדמות.

3. 3

   עדכן ל 2026.3.x

   2026.3.0 תוקן התרסקות בעת עצירת לכידת גלילה ידנית. 2026.2.0 תיקנו קריסות עם אזורי בחירה קטנים מאוד.

4. 4

   בדוק מכשירים וירטואליים

   הקפאת גלילה ידנית דווחה בחלק משילובי הגרפיקה VM. בדוק על מתכת חשופה אם אפשר.

מקשי קיצור מפסיקים לעבוד או מתחילים להיתקל

1. 1

   הפעל מחדש את Capture and Editor

   2026.3.0 מציין באילו ביטולים של מקשי קיצור מטופלים על ידי העדכונים. צא לחלוטין מ-Capture ו-Editor, ולאחר מכן הפעל מחדש.

2. 2

   הגדרות מוגדרות מראש נפרדות לתמונה ווידאו

   משתמשים ותיקים דיווחו על הפעלת וידאו שהחלה בטעות כאשר התכוונו להמשיך לצלם. סמן בבירור מקשי קיצור והגדרות קבועות מראש.

3. 3

   בדוק אם יש יישומים סותרים

   לעתים קרובות הוא גונב כלים אחרים לצילום מסך ושכבות-על GPU אותם קיצורים.

אזהרות אנטי וירוס במהלך התקנה או רישום

1. 1

   אמת את החתימה של המתקין

   ב Windows, פתח את מאפייני קובץ ← חתימות דיגיטליות וודא שהמפרסם תואם TechSmith לפני שמתיר את הקובץ.

2. 2

   השווה את גודל הקובץ והגרסה

   מתקרבים לגרסאות גודל Windows נוכחי מ 405 MB לשנה 2026.3.1. גדלים לא תואמים לעומת גרסה לא צפויה שווה הורדה מחדש.

3. 3

   אפשר ללכוד רכיבים בכוונה

   ווים יכולים להסתכל ו WebView2 ומדפסת Snagit חשודה לסורקי טייס. צור כלל היתר במקום להשבית את ההגנה לחלוטין.

4. 4

   קרא את דף האמון

   ראה אמון וביטחון כדי להבהיר הערות לגבי תוכנות זדוניות וחבות משתמש.